Kishan is een veelzijdige professional bij Customer Contact Company, waar hij zowel management- als consultancy-opdrachten uitvoert. Daarnaast biedt hij training en coaching aan, gedreven door zijn...
Ad interim invulling als hoofd van de afdeling (200 FTE) in een financiële, politieke en organisatorische crisis, welke ontstaan was door de onvolledige en onjuiste implementatie van twee kernsystemen.
De resultaten
Met veel kracht en geduld de implementaties weer op de rit gebracht, de geldstromen geborgd en de achterstanden ingelopen. Hierdoor de opdrachtgevers (Dijkgraaf en Wethouder) weer het vertrouwen in de organisatie gegeven.
Daarnaast is er een herstructurering doorgevoerd voor de financiële en operationele besturing.