Kishan is een veelzijdige professional bij Customer Contact Company, waar hij zowel management- als consultancy-opdrachten uitvoert. Daarnaast biedt hij training en coaching aan, gedreven door zijn...
Tijdelijk leiding geven aan de staf van het Leden Service Center.
De resultaten:
- Verbetering van het WFM-proces, waardoor operationele performance van het LSC beter en stabieler is geworden;
- Verbetering van de rol van het LSC bij de Product Owners.