Pilot CRM

ICTU heeft Customer Contact Company gevraagd om een pilot voor een CRM-systeem uit te voerenvoor haar eigen organisatie.

De resultaten:

We hebben gebruik gemaakt van de Agile methode en hebben samen ICTU een aantal Epics en User-Stories ontwikkeld voor een maatwerk CRM-systeem. Daarna is een MVP gedefinieerd en gerealiseerd.