Kishan is een veelzijdige professional bij Customer Contact Company, waar hij zowel management- als consultancy-opdrachten uitvoert. Daarnaast biedt hij training en coaching aan, gedreven door zijn...
In de eerste helft van 2012 hebben we in 4 groepen alle staf specialisten een intensieve en interactieve training gegeven in verbetermanagement. Dit was een op maat gemaakte pragmatische training van 5 dagdelen, gebaseerd op LEAN basisprincipes. Daarbij rijkelijk aangevuld met ervaringen van de trainers en doorspekt met praktijkvoorbeelden uit de eigen NN-omgeving.
De resultaten
Een nieuwe werkwijze binnen het F&I team hebben geleid tot betere uitvoering van de projecten en enthousiaste project managers en manager.
“Gedreven door Passie en Liefde voor het vak, zetten jullie gezamenlijk met de klant een heel goed en blijvend resultaat neer. De training heeft mij veel inzicht gegeven en helpt mijn afdeling erg in professionalisering.”
Paul Likumahua, Manager Formule en Informatie Management