Naast mijn werk bij Customer Contact Company heb ik een soort van tweede baan als rugby jeugdtrainer / coach van een geweldige groep speler van U16!...
Customer Contact Company heeft EDF Luminus begeleid in het meten van de waste contacten. Daarbij is de eerste meting ingericht, gevolgd door een periodieke meting voor het meten van de resultaten van de verbeteringen. Het projectmanagement voor de (proces)verbeteringen wordt door EDF Luminus zelf uitgevoerd.