Project om binnen de afdeling Financieel Logistiek de processen volgens de eisen van de Audit Rabobank Group in kaart te brengen ...

Beheer van het workflowmanagement systeem Omnitracker / Care voor alle Run en Change the Bank taken en verantwoordelijkheden ...

Tijdelijke aansturing Expert & Support met de onderdelen: Procesmanagement, Kennismanagement, Workflowmanagement, ...

Om de dienstverlening voor het product Omnikassa te verbeteren heeft Rabobank besloten de klantenservice te insourcen. Customer ...

Ophalen en implementeren van verbeteringen binnen de Service Afdeling van Financieel Logistiek met als doel efficiëntere ...

Als onderdeel van de centralisatie beweging binnen Rabobank is het project Centrale Ondersteuning Zakelijk (COZ) opgericht om ...

Voor de centralisatie van het klantcontact vanuit de Lokale Banken is de afdeling Expert & Support ingericht waarin de ...

Customer Contact Company heeft een trainingspakket ontwikkeld dat de basis legt voor de vakmanschap ontwikkeling van >175 ...

Inventarisatie & implementatie van de best practice op het gebied van uniform werken over 16 locaties met ruim 3.000 ...

Binnen het programma Betalen Zakelijke Markt verantwoordelijk voor de aansturing van een 8-tal service gerelateerde projecten ...

Er zijn op verschillende locaties ad interim managers toegevoegd aan de Rabobank Klantenservice. Dit waren o.a. de locaties ...

Tijdelijke invulling van de functie Regiomanager Noord Rabobank Klantenservice en daarmee MT Lid. In deze functie integraal ...