Vendor Manager

Binnen de klantenservice van Vattenfall is onze CCC’er gestart in de rol van interim Vendor Manager. Als Vendor manager binnen ...
Bekijk case...

Interim teammanager Klantenservice

Voor Vattenfall bood Customer Contact Company een interim-manager klantenservice aan. De huidige teams hadden een te grote ...
Bekijk case...

Interim management

Binnen de klantenservice van Vattenfall is onze CCC’er gestart als locatiemanager van de locatie Alkmaar. Na enkele maanden ...
Bekijk case...

Contact Reductie Programma

Nuon heeft Customer Contact Company gevraagd om hen te ondersteunen bij het reduceren van ongewenste klantcontacten, met als doel ...
Bekijk case...

Centrale besturing Back Office activiteiten

Nuon wilde Front en Back Office activiteiten centraal en geïntegreerd kunnen besturen zodat breed opgeleide medewerkers op beide ...
Bekijk case...

Onderweg naar de nieuwe Way of Working

Nuon stond op het punt de klantenservice organisatie om te vormen. In samenwerking met moederbedrijf Vattenfall  moest een ...
Bekijk case...