Werken bij CCC betekent werken in een het kernteam van meesters in klantcontact, met oprechte aandacht, open communicatie en ruimte voor intervisie en kennisontwikkeling.
Kishan Goedan
Consultant en Interim Manager Customer Service
De functie van recruitmenstspecialist is een functie waarin werving en selectie van professionals in klantcontact centraal staat en waarbij je daarnaast je hart kunt ophalen als HR-adviseur in een organisatie die zich voorbereidt op de volgende stap.
Lianne van Haeren
Recruitmentspecialist a.i.

In deze rol

  • De uitdaging als Recruitmentspecialist heeft drie pijlers en het leuke is: je kunt dit in de toekomst verder uitbreiden en er zelf invulling aan geven als de organisatie verder groeit, want dat is zeker de ambitie. Jouw acties leveren daar een belangrijke bijdrage aan!
     

    • Pijler 1: Werving van ervaren meesters in klantcontact; CCC zet zowel eigen mensen als zzp’ers in bij opdrachtgevers. In de groeiende organisatie is het van belang om continu nieuwe professionals aan ons te verbinden. Ook heb jij een belangrijke rol bij wervings- en selectieopdrachten voor klanten. 
    • Pijler 2: Employer branding; je zorgt voor online zichtbaarheid en hebt een kartrekkersrol in het projectteam als het gaat om het verbinden van professionals en potentiële collega’s aan CCC zoals netwerkbijeenkomsten en kennissessies. Hierin werk je in nauwe samenwerking met salesprofessionals om employer branding verder te ontwikkelen. 
    • Pijler 3: Het professionaliseren van HR(-processen): groei gaat gepaard met professionalisering. In de afgelopen 1,5 jaar hebben bovengenoemde pijlers vorm gekregen en zijn processen vastgelegd door een interim HR-recruitmentconsultant. Nu is het tijd dat jij het stokje overneemt en de organisatie adviseert over de vervolgstappen. Denk hierbij aan; uitvoering MTO, onboarding, monitoring HR-cyclus, etc. De personeelsadministratie, attentiebeleid etc. wordt door de Office manager uitgevoerd. 

Ben jij een meester in klantcontact en heb jij?

Liefde voor recruitment en employer branding

Wij willen graag dat jij jouw expertise inzet voor het werven van klantenservice professionals.

5+ jaar ervaring met werving en selectie en employer branding

Je richt je op klantcontactprofessionals van het niveau van teammanager tot directieniveau.

Dynamiek van een groeiende onderneming.

Je kunt snel schakelen en kunt je ideeën en adviezen helder presenteren.

Kartrekker

Je bent een kartrekker, een verbinder en je hebt kennis van wervingsplatformen en social media.

Een echte zelfstarter

Je kunt bouwen op jouw ervaring en je hebt een afgeronde hbo-opleiding.

Over Customer Contact Company

Customer Contact Company zet zich in om klantenservice van A tot Z te verbeteren, in diverse rollen zoals interim-, projectmanager en consultant. Wij houden van dynamiek, en klantenservice verbeteren is onze passie. Ons team, bestaande uit vaste medewerkers (kernteam) en zzp’ers, gebruikt kennis en ervaring om organisaties te verbeteren.

Als CCC’er, ben je onderdeel van een hecht team van meesters in klantcontact waarmee je altijd even kunt sparren en waarbij je kunt rekenen op veel vrijheid, open communicatie en ‘werkvrienden’: collega’s die je vakinhoudelijke uitdagen en ook privé supporten. Daarnaast kenmerkt onze cultuur zich door: liefde voor klantcontact en bourgondisch genieten. We zijn niet alleen gek op zeilen, maar integreren ook graag deze krachtige metafoor in ons werk. Dus: stap jij bij ons aan boord?

Procedure

Online kennismaking met Hans Nieuwenweg (Senior Consultant) en Lianne van Haeren (HR Adviseur a.i.).

Online kennismaking met Hans Nieuwenweg (Senior Consultant) en Lianne van Haeren (HR Adviseur a.i.).

Voor dit gesprek vragen we je een casus voor te bereiden

Dan vindt er een klikgesprek plaats met de andere meesters in klantcontact

Om ervoor te zorgen dat we een goede start maken en een maatwerk onboardingsprogramma voor je kunnen maken wordt je uitgenodigd voor een assessment bij GITP. Dit bestaat uit het invullen van een aantal testen en een gesprek met een assessor van GITP. We zullen in het proces toestemming aan je vragen om referenties op te vragen.

Is het een volmondige JA? Dan doen we je een mooi voorstel en starten we jouw onboarding! Welkom aan boord!

We kijken uit naar je reactie!

Sollicitaties en vragen kunnen worden gericht aan Lianne van Haeren, Recruitmentspecialist.

Solliciteren

Hidden
Max. bestandsgrootte: 5 MB.
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.