Salaris
€3.100 – €4.600 o.b.v. 40 uur
Uren
28 – 32 uur per week
Vakantiedagen
25 vakantiedagen
Secundaire arbeidsvoorwaarden
Pensioen- en bonusregeling
Extra's
Persoonlijk ontwikkelingsbudget van €5.000
Office Manager
Bij CCC geloven we dat klantcontact leuk kan zijn. Als Office Manager speel jij een cruciale rol in het ondersteunen van onze professionals, zowel binnen ons eigen team als bij de inzet van zzp’ers bij opdrachtgevers. Jij zorgt ervoor dat onze interimconsultants en teammanagers zich volledig kunnen richten op hun opdrachten en de verdere ontwikkeling van de organisatie.
Ben jij een organisatorisch talent met oog voor detail en word jij blij van het ontzorgen van anderen? Houd jij ervan om alles achter de schermen tot in de puntjes te regelen, zodat de meesters in klantcontact zich kunnen focussen op wat ze het liefste doen? Dan is dit de functie voor jou!
In deze rol
-
Pijler 1: Ontzorgen in de breedste zin van het woord (50%)
Jij zorgt voor een vlekkeloze onboarding van onze professionals bij hun opdrachten en regelt alle belangrijke HR- en facilitaire zaken. Van het agendabeheer, het opstellen van overeenkomsten, het verzorgen van de HR-administratie tot het regelen van praktische zaken zoals telefoons, kantoorbenodigdheden en (lease)auto’s.
-
Pijler 2: Het uitvoeren en professionaliseren van administratieve processen (25%)
Met de groei van CCC komt ook de behoefte aan verdere professionalisering van onze processen. We zijn de afgelopen jaren flink gegroeid en nu is het jouw taak om dit vlekkeloos uit toe voeren en verder te ontwikkelen. Jij zorgt voor de project- en HR-administratie. Je vindt het een uitdaging om de cijfertjes keurig en op tijd te verwerken met als doel dat facturen op tijd de deur uitgaan en worden betaald (zowel door ons als door onze klanten).
-
Pijler 3: Events & attenties (25%)
Daarnaast ben je een belangrijke schakel in het projectteam voor het organiseren van events, zoals netwerkbijeenkomsten en kennissessies, waaronder onze Spring Cup. Je werkt hierbij nauw samen met onze salesprofessionals en externe partners om deze evenementen tot een succes te maken. In jouw rol neem je ook de verantwoordelijkheid voor ons attentiebeleid, waarbij je ervoor zorgt dat de juiste waardering naar onze mensen en relaties uitgaat.
Wat bieden wij jou?
- Een team van meesters in klantcontact, waarbij je kunt rekenen op oprechte aandacht, open communicatie en kennisontwikkeling van en met partners en collega’s.
- Een omgeving met de ambitie om snel te groeien.
- Een job die je flexibel in kunt delen. Behalve op vrijdag, dan lunchen we gezamenlijk op kantoor, dus is het gewenst dat je in elk geval op vrijdag in Vianen (Utrecht) aanwezig bent.
- Ieder kwartaal een ‘Kennissessie’ waarin kennisdeling, teamontwikkeling, gezelligheid en genieten van goede wijn en spijs in een inspirerende omgeving de prioriteit is.
“Werken bij CCC betekent dat ik elke dag klantenservice organisaties help het elke dag een beetje beter te doen. Voor medewerkers, klanten en het bedrijf zelf. Zelfstandig op een opdracht met een grote groep meesters achter mij waar ik mee kan sparren over de uitdagingen van ons vak.”
"Gezien worden, is voor mij onderdeel van het werken bij CCC. Er wordt gekeken waar jij in je kracht staat en er is ruimte voor de unieke voorkeuren, valkuilen en karakters van jou als mens. Een goede portie uitdaging en afwisseling motiveren mij om elke dag met plezier aan de slag te gaan. Je komt iets brengen, maar je haalt óók een hoop!"
"Werken bij CCC betekent dat je op een bevlogen, pragmatische en vooral ook mensgerichte manier het verschil kan maken binnen Contact Centers."
Ben jij een meester in klantcontact en heb jij…
Houd jij van dynamiek van een groeiende onderneming?
Je schakelt met iedereen in de organisatie en trekt proactief aan de bel als voor jouw taak benodigde input niet op tijd of niet compleet is.
5+ jaar ervaring in een ondersteunende of HR-gerelateerde functie.
Goede communicatieve vaardigheden
je schakelt makkelijk op verschillende functieniveaus.
Dynamiek van een groeiende onderneming.
Je kunt snel schakelen en kunt je ideeën en adviezen helder presenteren.
Een echte zelfstarter
Je kunt bouwen op jouw ervaring en je hebt een afgeronde hbo-opleiding.
Kartrekker
Je bent een kartrekker, een verbinder en houdt ervan om structuur aan te brengen én jouw collega’s daarop te blijven challengen.
Over Customer Contact Company
Customer Contact Company zet zich in om klantenservice van A tot Z te verbeteren, in diverse rollen zoals interim-, projectmanager en consultant. Wij houden van dynamiek, en klantenservice verbeteren is onze passie.
Als CCC’er, ben je onderdeel van een hecht team van meesters in klantcontact waarmee je altijd even kunt sparren en waarbij je kunt rekenen op veel vrijheid, open communicatie en ‘werkvrienden’: collega’s die je vakinhoudelijke uitdagen en ook privé supporten. Daarnaast kenmerkt onze cultuur zich door: liefde voor klantcontact en bourgondisch genieten. We zijn niet alleen gek op zeilen, maar integreren ook graag deze krachtige metafoor in ons werk. Dus: stap jij bij ons aan boord?
Dit mag jij van de sollicitatieprocedure verwachten
Snelle reactie op jouw sollicitatie
Binnen een week laten we je weten of we de procedure willen starten met jou.
Eerste sollicitatiegesprek
Je spreekt (online) met een van onze senior Consultants en onze HR Manager Lianne van Haeren. Wij checken of je in een gesprek net zo goed past bij CCC als op papier. Jij doet hetzelfde andersom.
Tweede gesprek
Voor dit gesprek vragen we je om een casus voor te bereiden. Je spreekt 2 andere collega’s bij ons op kantoor die aan de hand van de casus je vaardigheden als adviseur en interim manager beoordelen. Voor jou een kans om te bevestigen dat dit het werk is wat jij wilt doen.
Assessment en referenties
Je wordt uitgenodigd voor een assessment bij GITP. Dit bestaat uit het invullen van een aantal tests en een gesprek met een assessor van GITP. We vragen je ook een aantal referenties te verstrekken waar we contact mee op kunnen nemen.
Voorstel
Zijn we beide enthousiast? Dan doen we je een mooi voorstel en gaan in gesprek of we jou mogen verwelkomen!
JA? Onboarding!
Is het van beide kanten een volmondig JA? Dan starten we je onboarding en dompelen we je onder in de wereld van CCC. Welkom aan boord!
Interesse? Solliciteer direct
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Kom in contact!
- Ervaren professionals als collega’s.
- Leuke klanten om voor te werken.
- Persoonlijke benadering
"*" indicates required fields
Je mag altijd bellen, mailen of appen
Lianne van Haeren
HR-recruitmentspecialist
Telefoonnummer +31 6 45 53 46 67
E-mail [email protected]