Hoe voer je een succesvol coachingsgesprek?
Het coachen van je medewerkers is een essentieel onderdeel van effectief leiderschap, vooral in klantgerichte omgevingen zoals een klantenservice of winkel. Wanneer medewerkers niet optimaal presteren,...
Het faciliteren van de veranderingen binnen de Operatie van NS Klantenservice als Teammanager. Vorm- en inhoud geven aan coaching van medewerkers op de werkvloer.
