Samen de koers bepalen voor succesvol klantcontact
Samen met onze klant beantwoordt Customer Contact Company de strategische vraagstukken:
- Welke contacten moeten via welke kanalen ondersteund worden?
- Wat is de lange termijn visie, afgezet tegen de ontwikkelingen in de markt?
- Wat kunnen we leren van de besten?
- Welke waarde kunnen we creëren?