Werving & selectie

De juiste mensen op de juiste plek

Ccc business lifestyle srgb 300dpi 2024 q4 mrg 0973

Wij zijn gespecialiseerd in het vinden van talent voor elke klantcontactfunctie – van manager klantenservice tot teamleiders en WFM-specialisten. Voor een vaste positie of een strategische rol. Met een breed netwerk, diepgaande kennis van het vakgebied en een scherp oog voor de perfecte match leveren we simpelweg: snel de juiste kandidaat.

Geïnteresseerd?
Neem contact op

Een uitgebreid netwerk

Vaak kennen we al mensen die perfect bij jouw vraag passen. Professionals met bewezen kennis en ervaring om jouw organisatie naar een hoger niveau te tillen.

Oog voor de juiste klantcontact managers

Van teammanagers en stafleden tot hoger management. Door onze uitgebreide ervaring, zien wij zo wie de juiste competenties heeft voor jouw organisatie.

Screening & selectie

Wij stellen niet zomaar kandidaten voor. Met referentiechecks en inhoudelijke gesprekken zorgen we dat elke kandidaat de gevraagde kennis en vaardigheden heeft.

Voor vaste posities in elke organisatie

Of je nu een klein bedrijf of een grote organisatie bent: wij vinden de juiste mensen voor jouw vaste posities. Snel, effectief en met een focus op een duurzame samenwerking.

Keertje koffie drinken?

Zo begon het ook voor de vele bedrijven die we hebben geholpen met hun klantenservice.

Neem contact op

Customer Contact Company is een partij met veel kennis, ervaring en expertise binnen de klantcontact branch. Ze zijn kundig bij het linken en het inzetten van de juiste mensen op de juiste plek en denken daarnaast ongevraagd mee hoe je jouw klantenservice nog verder kunt optimaliseren.
Erwin Hasselt | Manager Service Center Feenstra
Grote mate van ownership en getting things done mentaliteit. Maar wel vanuit de juiste samenwerking met anderen. Je voelt, ziet en merkt dat het werk in handen is van een betrouwbare, ervaren en gedegen consultant, die zowel op strategisch, tactisch en operationeel niveau weet wat er moet gebeuren en zorgt dat het gebeurt. Jullie blijven een mooie club!
Hans van der Plas | Director Operations Odido
Meedenkend, resultaatgericht, geen ‘nee’, maar ‘ja’
Falk Aling | WFM Manager Odido

Netwerk

Een match die klopt op elk niveau

Met ons brede netwerk en diepgaande kennis van klantcontact weten wij precies waar we de juiste mensen kunnen vinden. Tijdens de selectie kijken we niet alleen naar kennis en ervaring, maar ook naar de cultuur van jouw organisatie. Zo zorgen we dat de kandidaat niet alleen goed is in het werk, maar ook past binnen jouw team.

Gebruik maken van ons netwerk?

Kennis

Een brede focus op de juiste klantcontactspecialisten

Klantcontact is een vak, en dat begrijpen wij als geen ander. Daarom ligt onze focus volledig op het vinden van kandidaten met de juiste expertise en het talent om jouw organisatie verder te brengen. Of je nu een ervaren leider zoekt of een specialist voor een specifieke rol: wij zorgen dat je altijd de juiste keuze maakt.

Neem contact op

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het proces?

Dit hangt af van de functie en jouw specifieke wensen. Vaak vinden we snel geschikte kandidaten dankzij ons brede netwerk.

Kunnen jullie zowel tijdelijke als vaste krachten leveren?

Ja. Voor vaste posities werven we kandidaten en voor tijdelijke ondersteuning zetten we onze eigen consultants in. Heb je een uitdaging in verband met ziekte, verlof of een specifiek project? Wij helpen je graag! Lees meer over ons interim management of neem direct contact op.

Zijn jullie actief in specifieke sectoren?

Wij zijn gespecialiseerd in klantcontact en werken voor organisaties in verschillende sectoren – van retail en telecom tot zorg en energie.

Hoe waarborgen jullie dat een kandidaat geschikt is?

We voeren grondige referentiechecks uit en stellen inhoudelijke vragen om zeker te weten dat de kandidaat de juiste kennis en ervaring heeft. Daarnaast beoordelen we ook of de kandidaat binnen de bedrijfscultuur past.

Kunnen jullie helpen bij het leveren van klantenservicemedewerkers?

We werven geen klantenservicemedewerkers. Zoek je naar teammanagers, specialisten, stafleden en hoger management? Dan helpen we je graag!

Hoe groot is jouw klantenservice?

Kleiner dan 100 medewerkers

Wij begrijpen de specifieke uitdagingen van kleine tot middelgrote klantenservices.
Meer dan 100 medewerkers

Wij bieden oplossingen die blijven werken op grote schaal.

Mogen wij met jou meedenken?

Wij geloven dat klantenservice leuk kan zijn. Het is onze passie, en we delen onze kennis met plezier. Met alle enthousiasme komen we bij je langs voor een vrijblijvend adviesgesprek. Het kost je alleen een kopje koffie!

Neem contact op