Het coachen van je medewerkers is een essentieel onderdeel van effectief leiderschap, vooral in klantgerichte omgevingen zoals een klantenservice of winkel. Wanneer medewerkers niet optimaal presteren,...
Customer Contact Company heeft de vervolgopdracht gekregen na de projectfase van het opzetten van een nieuwe klantenservice. Customer Contact Company verzorgt in de eerste operationele fase de aansturing van de klantcontactmedewerkers en teamleads.